Korisni linkovi
Podrška kupcima
Veleprodaja
Radno vrijeme:
pon-pet: 8-19h, sub: 8-14h
Servis i reklamacije
Česta pitanja
Uvjeti korištenja i prodaje
Opće informacije
Nositelj prava: Ferotehna d.o.o. Korištenjem ferotehna.com prihvaćate ove Uvjete. Zadržavamo pravo izmjena i mogućih tipografskih/opisnih pogrešaka.
Ugovor i povrat
Ugovor nastaje plaćanjem i dovršenjem narudžbe. Povrat je moguć o trošku kupca; proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Povrat: showroom Ferotehna, Kukuljanovo 364, 51227 Kukuljanovo.
Cijene i informacije
Cijene u EUR vrijede u trenutku narudžbe. Ako ne dobijete potvrdu e-poštom, javite se na maloprodaja@ferotehna.com ili +385 51 502 990.
Plaćanje
- Transakcijski račun (bankovni prijenos):
podatke dobivate e-poštom; obrada kreće nakon vidljive uplate. - Kartice putem CorvusPay:
sigurno online plaćanje (3-D Secure, PCI DSS); Ferotehna ne pohranjuje podatke kartice.
Dostava
HRVATSKA
Dostava u PAKETOMAT/PAKET SHOP
Težina paketa Cijena s PDV-om
- do 10 kg 5,99 €
- 10–20 kg 7,49 €
Dostava na ADRESU
Težina paketa Cijena s PDV-om
- do 10 kg 7,49 €
- 10–20 kg 8,99 €
INOZEMSTVO
ZONA 1 (Slovenija, Mađarska, Slovačka, Češka)
Težina Cijena s PDV-om
- do 10 kg 26 €
- 10–20 kg 29,90€
ZONA 2 (Austrija, Njemačka, Poljska, Rumunjska)
Težina Cijena s PDV-om
- do 10 kg 33 €
- 10–20 kg 39 €
ZONA 3 (Italija, Francuska, Nizozemska, Belgija, Luksemburg)
Težina Cijena s PDV-om
- do 10 kg 48 €
- 10–20 kg 53 €
ZONA 4 (Portugal, Švedska, Finska, Irska, Grčka)
Težina Cijena s PDV-om
- do 10 kg 58 €
- 10–20 kg 65€
PALETNA DOSTAVA:
HRVATSKA (HR):
- 30 € za pošiljke do 10 kg
- 40 € za pošiljke iznad 10 kg
SLOVENIJA (SI)
Paletna dostava: 50 € po narudžbi
AUSTRIA (AT)
Paletna dostava: 120 € po narudžbi
Molimo unesite točnu adresu; pri preuzimanju vizualno provjerite paket i prijavite oštećenja s fotografijama.
Reklamacije
Pišite na servis@ferotehna.com u roku 10 dana od preuzimanja. Opravdane reklamacije: povrat novca ili zamjena; prikup neispravne robe na naš trošak.
Jamstvo i servis
Uz račun i jamstveni list, prema uvjetima proizvođača.
Zaštita podataka
Osobne podatke obrađujemo samo za izvršenje kupnje i podršku, sukladno važećim propisima.
Kontakt:
Ferotehna d.o.o.,
Kukuljanovo 364, 51227 Kukuljanovo,
T: +385 51 502 990,
E: maloprodaja@ferotehna.com,
E: servis@ferotehna.com
