Korisni linkovi

Podrška kupcima

Veleprodaja

Radno vrijeme: pon-pet: 8-16h
 
Maloprodaja

Radno vrijeme:
pon-pet: 8-19h, sub: 8-14h


Servis i reklamacije

Česta pitanja

Uvjeti korištenja i prodaje

Opće informacije

Nositelj prava: Ferotehna d.o.o. Korištenjem ferotehna.com prihvaćate ove Uvjete. Zadržavamo pravo izmjena i mogućih tipografskih/opisnih pogrešaka.

Ugovor nastaje plaćanjem i dovršenjem narudžbe. Povrat je moguć o trošku kupca; proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Povrat: showroom Ferotehna, Kukuljanovo 364, 51227 Kukuljanovo.

Cijene u EUR vrijede u trenutku narudžbe. Ako ne dobijete potvrdu e-poštom, javite se na maloprodaja@ferotehna.com ili +385 51 502 990.

  • Transakcijski račun (bankovni prijenos):
    podatke dobivate e-poštom; obrada kreće nakon vidljive uplate.
  • Kartice putem CorvusPay:
    sigurno online plaćanje (3-D Secure, PCI DSS); Ferotehna ne pohranjuje podatke kartice.

HRVATSKA

Dostava u PAKETOMAT/PAKET SHOP
Težina paketa Cijena s PDV-om

  • do 10 kg 5,99 €
  • 10–20 kg 7,49 €

Dostava na ADRESU
Težina paketa Cijena s PDV-om

  • do 10 kg 7,49 €
  • 10–20 kg 8,99 €

INOZEMSTVO

ZONA 1 (Slovenija, Mađarska, Slovačka, Češka)
Težina Cijena s PDV-om

  • do 10 kg 26 €
  • 10–20 kg 29,90€

ZONA 2 (Austrija, Njemačka, Poljska, Rumunjska)
Težina Cijena s PDV-om

  • do 10 kg 33 €
  • 10–20 kg 39 €

ZONA 3 (Italija, Francuska, Nizozemska, Belgija, Luksemburg)
Težina Cijena s PDV-om

  • do 10 kg 48 €
  • 10–20 kg 53 €

ZONA 4 (Portugal, Švedska, Finska, Irska, Grčka)
Težina Cijena s PDV-om

  • do 10 kg 58 €
  • 10–20 kg 65€

PALETNA DOSTAVA:

HRVATSKA (HR):

  • 30 € za pošiljke do 10 kg
  • 40 € za pošiljke iznad 10 kg

SLOVENIJA (SI)
Paletna dostava: 50 € po narudžbi

AUSTRIA (AT)
Paletna dostava: 120 € po narudžbi

Molimo unesite točnu adresu; pri preuzimanju vizualno provjerite paket i prijavite oštećenja s fotografijama.

Pišite na servis@ferotehna.com u roku 10 dana od preuzimanja. Opravdane reklamacije: povrat novca ili zamjena; prikup neispravne robe na naš trošak.

Uz račun i jamstveni list, prema uvjetima proizvođača.

Osobne podatke obrađujemo samo za izvršenje kupnje i podršku, sukladno važećim propisima.

Kontakt:
 Ferotehna d.o.o.,
Kukuljanovo 364, 51227 Kukuljanovo,

T: +385 51 502 990,
E: maloprodaja@ferotehna.com,
E: servis@ferotehna.com